Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2937 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, einer zentralen Lage und freundlichem Personal. Gleichzeitig besteht jedoch ein deutlicher Renovierungsbedarf, und Lärm sowie vereinzelte Serviceprobleme trüben den Gesamteindruck. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch Verbesserungen bei Ausstattung und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität Häufigkeit:
Viele Gäste loben das reichhaltige, leckere Frühstücksbuffet und empfehlen es ausdrücklich weiter.
Lage & Ausblick Häufigkeit:Die zentrale Lage nahe der Königsschlösser sowie der Blick auf Berge und Schloss werden häufig als herausragend beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Teams hervor.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden überwiegend als sauber und gepflegt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Renovierungsbedarf & Ausstattung Häufigkeit:
Viele Gäste bemängeln veraltete Möbel, abgewohnte Bäder und insgesamt einen Renovierungsstau.
Lärm- und Geruchsbelästigung Häufigkeit:Direkte Lage an der Straße, Restaurantgeruch oder Küchenlärm stören den Schlaf bzw. den Aufenthalt.
Unfreundlicher Service & Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Gäste berichtet von unhöflichem Personal, schlechter Erreichbarkeit und fehlender Reaktion auf Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,93
(1712 Bewertungen)
(1712)
expedia.de
3,80
(584 Bewertungen)
(584)
google.de
3,80
(498 Bewertungen)
(498)
TripAdvisor.de
2,70
(101 Bewertungen)
(101)
HolidayCheck.de
3,27
(33 Bewertungen)
(33)
Yelp.de
3,50
(9 Bewertungen)
(9)
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