Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1184 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Preis-Leistung und einzelne kulinarische Erlebnisse gelobt werden, dominieren Berichte über Insolvenz, schwache Erreichbarkeit und chaotische Abläufe. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Kommunikation, Organisation und Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Leckeres Essen & Buffet Häufigkeit:Das Essen, insbesondere bei Feiern und Buffets, wird gelegentlich als frisch, schmackhaft und reichhaltig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ansprechende Preise und ein faires Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von nicht beantworteten Anrufen/E-Mails und fehlenden Informationen bei Buchungs- oder Veranstaltungsproblemen.
Lange Wartezeiten & chaotischer Service Häufigkeit:Bei Feiern, Buffets oder à la carte-Besuchen kam es häufig zu langen Wartezeiten auf Essen/Getränke und einem überforderten Service.
Schwankende Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:Essen, Getränke und Zimmerzustand wurden teils als tiefgefroren, lieblos, überteuert oder stark verbesserungswürdig beschrieben.
Insolvenz & geschlossene Türen Häufigkeit:Mehrere Gruppen berichteten von abgesagten oder nicht durchgeführten Veranstaltungen und verlorenem Geld wegen eines Insolvenzverfahrens.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
2,75
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,20
(735 Bewertungen)
(735)
Booking.com
4,02
(370 Bewertungen)
(370)
Facebook.de
5,00
(48 Bewertungen)
(48)
TripAdvisor.de
2,60
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
HolidayCheck.de
4,64
(3 Bewertungen)
(3)
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