Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist von der kompetenten, freundlichen Beratung und der reibungslosen Organisation begeistert. Besonders geschätzt werden individuelle Empfehlungen und ein insgesamt rundum gelungener Service. Lediglich eine einzelne Bewertung kritisiert eine unfreundliche Reaktion bei Angebotsabsage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die sehr kompetente, freundliche und individuelle Beratung, bei der Wünsche genau erfasst und passende Vorschläge unterbreitet werden.
Freundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art von Herrn und Frau Moser hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und buchen immer wieder gerne im Reisebüro Moser.
Gute Organisation & Betreuung Häufigkeit:Der gesamte Buchungsprozess sowie die Betreuung vor, während und nach der Reise werden als reibungslos und gut strukturiert beschrieben.
Passende Empfehlungen & Tipps Häufigkeit:Insider-Tipps und gezielte Empfehlungen zu Hotels, Zielen und Zusatzleistungen sorgen für ein gelungenes Urlaubserlebnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Reaktion bei Absage Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer sehr unhöflichen und angreifenden Behandlung am Telefon, nachdem sie ein Angebot aus persönlichen Gründen nicht angenommen hatte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(51 Bewertungen)
(51)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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