Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
206 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Reparaturqualität und Unterstützung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation, Terminmanagement und einzelnen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen und Lackierarbeiten werden häufig als fachgerecht und überzeugend beschrieben.
Kompetente Beratung & Unterstützung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen und Problemen kompetent beraten und umfassend unterstützt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preisniveau und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Information Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen oder unklaren Aussagen zu Kostenvoranschlägen und Versicherungsabwicklung.
Termine und Absprachen nicht eingehalten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren verspätete oder nicht eingehaltene Termine sowie vergessene Arbeitsschritte.
Einzelfälle schlechter Serviceerfahrung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einem insgesamt unzufriedenstellenden Erlebnis und ziehen eine andere Werkstatt vor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(206 Bewertungen)
(206)
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