Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz des Teams werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit, Terminmanagement und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und engagierte Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und gut betreut.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig erledigt, Termine eingehalten und Fahrzeuge teils am selben Tag oder am Folgetag zurückgegeben.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung berichten Kund/-innen von unkomplizierten Abläufen und guter Koordination.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente, marktgerechte Preise und ein faires Kostenmanagement.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt wurden unhöfliches Auftreten, mangelndes Interesse oder sogar Drohungen gegen Kund/-innen kritisiert.
Schwache Erreichbarkeit und Terminmanagement Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen, mehrfach abgesagten Terminen und chaotischer Werkstattorganisation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(85 Bewertungen)
(85)
autoplenum.de
2,90
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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