Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Organisation und Beratung vielfach gelobt werden, stehen hohe Preise, Kommunikationsdefizite und wiederkehrende Qualitätsprobleme in der Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere bei Transparenz und Werkstattqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams, vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Verkauf und Übergabe verliefen laut mehreren Bewertungen unkompliziert, Termine wurden eingehalten und Zusagen wurden erfüllt.
Kompetente Beratung & Unterstützung Häufigkeit:Besonders Herr Gommeringer wird mehrfach für seine fachkundige Beratung, Problemlösung und umfassende Einweisung gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden Werkstatt- und Ersatzwagenpreise sowie Fahrzeugpreise als überzogen.
Mangelnde Transparenz & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Kostenvoranschlägen, fehlenden Rückrufen und wenig erklärenden Aussagen der Mitarbeitenden.
Qualitätsprobleme bei Teilen & Reparaturen Häufigkeit:Defekte Ersatzteile, nicht behobene Fehler und unnötige Arbeiten sorgen bei einigen Kund/-innen für Unzufriedenheit.
Alter Leihwagen & Pflegezustand Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren den stark abgenutzten Zustand des bereitgestellten Mietwagens und Spuren nach Werkstattarbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(116 Bewertungen)
(116)
mobile.de
5,00
(37 Bewertungen)
(37)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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