Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Parfumerie Kern punktet mit großer Auswahl, fairen Preisen und kompetenter Beratung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und schwacher Reklamationskultur. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Service sollte an Freundlichkeit und Kulanz gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Auswahl & gute Präsentation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche, ansprechend präsentierte Sortiment der Parfumerie Kern.
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, hilfsbereit und individuell empfunden.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise sowie kulante Lösungen bei Anliegen hervor.
Schnelle Verfügbarkeit neuer Düfte Häufigkeit:Aktuelle Parfums sind laut Kund/-innen zügig im Sortiment und sofort verfügbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Misstrauen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft fühlt sich von Mitarbeitenden beobachtet und nicht wertschätzend behandelt.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beanstandungen berichten Kund/-innen von wenig kulanter bis abweisender Reaktion der Geschäftsleitung.
Sprachbarrieren im Service Häufigkeit:Nicht-deutschsprachige Kund/-innen erleben Verständigungsprobleme und fühlen sich dadurch nicht gut beraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(108 Bewertungen)
(108)
Yelp.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
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