Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2430 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Häufig werden Freundlichkeit, Kompetenz und einzelne gut organisierte Abläufe gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, schwacher Kommunikation und Versorgungsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Patientenorientierung erscheinen dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die zugewandte, empathische Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird häufig als sehr kompetent und erfolgreich beschrieben.
Gute Organisation und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben eine klare Struktur, schnelle Abläufe und wenig Wartezeit hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Information Häufigkeit:
Kritik gibt es an unfreundlichem, herablassendem Ton, fehlenden Erklärungen oder falschen Informationen zu Diagnosen und Abläufen.
Mangelnde Schmerz- und Patientenversorgung Häufigkeit:Einige Berichte schildern unzureichende Schmerztherapie, abweisendes Verhalten oder gar lebensbedrohliche Entscheidungen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, auch mit Termin, sowie schwer erreichbaren oder nicht zurückrufenden Telefon- und E-Mail-Kontakten.
Organisations- und Logistikprobleme Häufigkeit:Kritik an bürokratischen Abläufen, fehlender interdisziplinärer Abstimmung, schlechter Parkplatzsituation und Orientierungshilfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
2,80
(1537 Bewertungen)
(1537)
Klinikbewertungen.de
3,40
(428 Bewertungen)
(428)
sanego.de
4,42
(256 Bewertungen)
(256)
Facebook.de
5,00
(185 Bewertungen)
(185)
jameda.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
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