Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
316 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Betreuung sowie die reibungslosen Abläufe bei Kauf und Service. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unhöflichen Ton und mangelnde Kulanz auf, was das Gesamtbild etwas trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Reibungslose Abläufe & schnelle Termine Häufigkeit:Ob Kauf, Übergabe oder Werkstattbesuch – viele Bewertungen heben die zügige, gut organisierte Abwicklung und kurzfristige Terminvergaben hervor.
Umfassende Beratung & Probefahrt-Erlebnis Häufigkeit:Die ausführliche Beratung ohne Druck, individuelle Probefahrten und das Eingehen auf Kundenwünsche werden positiv hervorgehoben.
Schnelle & transparente Werkstattarbeit Häufigkeit:Der Werkstattservice wird häufig als schnell, transparent und mit guter Kommunikation beschrieben – inklusive Video-Reports und Leihfahrzeugen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von rauer, teils herablassender Kommunikation – besonders bei Werkstatt- und Serviceanfragen.
Mangelnde Kulanz & unklare Zusagen Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Kulanz bei Reklamationen, abweichenden Aussagen zu Reparaturen oder Inzahlungnahmen sowie nicht eingehaltenen Versprechen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(277 Bewertungen)
(277)
Verteilung
mobile.de
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
AutoScout24.de
4,33
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
autoplenum.de
4,90
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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