Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrem großen Sortiment, einem freundlichen Team und einer einladenden Atmosphäre. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von vereinzelten Serviceproblemen und längeren Lieferzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche und vielfältige Buch- sowie Sortimentsauswahl.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Angenehme Atmosphäre & Ladenlayout Häufigkeit:Der Laden wirkt einladend, hell und übersichtlich; zum Stöbern und Verweilen lädt er ein.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Gute Lage & Zusatzangebote Häufigkeit:Die zentrale Lage sowie Angebote wie Leseinseln, Kaffeeautomat oder Veranstaltungen werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten oder Problemen bei Rückgabe und Erreichbarkeit.
Lange Lieferzeiten bzw. Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine mehrwöchige Wartezeit auf ein Lehrbuch; weitere Engpässe werden angedeutet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,06
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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