Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
236 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und organisatorischen Schwächen, doch insgesamt überwiegt ein positives Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, geduldig und individuell beschrieben; Wünsche und Fragen werden ernst genommen.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Kundschaft fühlt sich in der Filiale wohl; Atmosphäre, Einrichtung und persönliche Gespräche werden als angenehm empfunden.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügigen Terminen und einer schnellen Fertigstellung bzw. Reparatur ihrer Brille.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise, transparente Kosten und sogar nachträgliche Rabatte positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abweisendem Verhalten, fehlender Begrüßung oder gar Ignoranz durch einzelne Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten, Unterbesetzung oder Schwierigkeiten bei der Terminbuchung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(229 Bewertungen)
(229)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
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