Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
322 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Preis-Leistung werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich ein Einzelfall beschreibt eine unangemessene Ansprache. Insgesamt zeichnet sich der Laden durch hohe Fachkompetenz und Kundennähe aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr fachkundige, individuelle und ehrliche Beratung im Laden.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als ausgesprochen nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben Schnäppchen sowie Rabatte.
Große Produktauswahl & Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben; auch spezielle Größen und Marken sind vorrätig.
Kulante Reklamations- & Umtauschabwicklung Häufigkeit:Reklamationen werden kundenfreundlich gelöst; Umtausch und Service nach Kauf überzeugen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unangemessene Kundenansprache Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einem sehr unfreundlichen Umgangston und dem Rauswurf, obwohl sie noch schauen wollte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(319 Bewertungen)
(319)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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