Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Taxi Banse GmbH punktet vor allem mit freundlichen Fahrern und zuverlässiger Hilfe in Notfällen. Gleichzeitig berichten mehrere Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit, Verspätungen und einem Einzelfall unfreundlicher Telefonkommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Buchung und Pünktlichkeit besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer Häufigkeit:
Mehrere Fahrgäste loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und gesprächsbereiten Fahrerinnen und Fahrer.
Zuverlässige Hilfe in Notfällen Häufigkeit:Besonders in dringenden Situationen wurden Fahrgäste schnell abgeholt und sicher ans Ziel gebracht.
Schnelle Reaktion auf Anrufe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten, dass das Taxi sofort nach Bestellung oder Rückruf zur Stelle war.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Mehrere Personen beklagten, dass Anrufe nicht angenommen oder erst nach langer Wartezeit zurückgerufen wurden.
Verspätete oder ausgefallene Fahrten Häufigkeit:Einige Taxis kamen deutlich zu spät oder erschienen gar nicht, was zu verpassten Terminen führte.
Unpünktliche Vorbestellungen Häufigkeit:In einem Fall wurde ein vorbestelltes Taxi trotz Zusage deutlich früher abgeholt, was zu Ärger führte.
Unfreundliche Kommunikation am Telefon Häufigkeit:Eine Kundin erlebte einen ruppigen Ton am Telefon, nachdem sie zu spät zum vereinbarten Termin kam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
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