Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1566 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und eine reibungslose Online-Abholung loben, dominieren Berichte über schlechten Service, Lieferprobleme und hohe Reparaturkosten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating von knapp unter 3 auswirkt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und das Engagement der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Reibungslose Online-Bestellung & Abholung Häufigkeit:Bestellungen im Internet ließen sich laut einiger Bewertungen schnell und problemlos im Markt abholen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal sowie langen Wartezeiten am Telefon oder im Markt.
Probleme bei Online-Bestellung & Lieferung Häufigkeit:Bestellungen wurden teils gar nicht oder verspätet ausgeliefert, Abholung verzögerte sich, Ware fehlte oder war beschädigt.
Unzureichende Lager- und Bestandsführung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass online verfügbare Artikel im Markt nicht vorhanden waren oder Bestände falsch angezeigt wurden.
Hohe Reparatur- und Kulanzkosten Häufigkeit:Reparaturen dauerten lange, Kostenvoranschläge waren teuer und Kulanz wurde teils abgelehnt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(10 Bewertungen)
(10)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(1555 Bewertungen)
(1555)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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