Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundliche Beratung, pünktliche Lieferung und die Qualität der Öfen. Gleichzeitig werden jedoch häufig ein schwacher Kundenservice, Montagefehler und lange Wartezeiten bei der Mängelbeseitigung kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild: Verkauf und Produkt überzeugen, während Service und Nachbetreuung deutlich Verbesserungspotenzial haben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, fachkundige Beratung im Verkauf und fühlen sich gut aufgehoben.
Pünktliche Lieferung & sauberer Aufbau Häufigkeit:Liefertermine werden zuverlässig eingehalten und der Ofen wird schnell sowie sauber montiert.
Hohe Produktqualität & Funktionalität Häufigkeit:Der Ofen selbst wird als leistungsstark beschrieben und erfüllt die Erwartungen der Kundschaft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von nicht beantworteten Anrufen/E-Mails und versprochenen Rückrufen, die ausbleiben.
Fehlerhafte Montage & Terminabweichungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren falschen Anschluss, abweichende Ausführung und mangelnde Termintreue bei der Installation.
Lange Wartezeiten bei Mängelbeseitigung Häufigkeit:Beanstandete Mängel oder Ersatzteilbestellungen werden teils über Monate nicht bearbeitet bzw. geliefert.
Unzuverlässige Zusagen des Chefs Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern einen Chef, der vereinbarte Termine oder Zusagen nicht einhält.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(57 Bewertungen)
(57)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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