Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale Herne überzeugt vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer individuellen, lösungsorientierten Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Öffnungszeiten sowie an wenigen unfreundlichen Einzelfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, detailliert und verständlich beschrieben; komplexe Themen werden klar erklärt.
Individuelle Betreuung und Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von maßgeschneiderter Beratung, persönlicher Ansprache und dem Gefühl, ernst genommen zu werden.
Schnelle und lösungsorientierte Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Lösungen rasch gefunden wurden.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend empfunden; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit und Öffnungszeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren geschlossene SB-Bereiche, nicht erreichbare Automaten oder fehlende Rückmeldungen.
Unfreundliches Personal bzw. Einzelfälle Häufigkeit:Einige Berichte schildern unhöfliche Mitarbeitende oder negative Erfahrungen bei Kontoeröffnung und Kündigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
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