Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2280 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet mit freundlichem Personal, einem guten Frühstück und einer ruhigen Lage. Gleichzeitig berichten viele Gäste von Renovierungsbedarf, einem schwachen Preis-Leistungs-Verhältnis und Defiziten in Gastronomie und Service. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, sodass Handlungsbedarf besteht, um die Zufriedenheit zu steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterschaft an Rezeption und im Restaurant.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, lecker und vielfältig beschrieben.
Ruhige Lage & Natur Häufigkeit:Die ruhige, naturnahe Lage im Wald wird von vielen Gästen als sehr angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Infrastruktur & Zustand Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen kritisieren Baustellen, Lärm, defekte Einrichtungen und insgesamt einen Renovierungsstau im Hotel.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden die Zimmer, Gastronomie und Wellness-Angebote als zu teuer im Vergleich zur gebotenen Qualität.
Gastronomie & Service Häufigkeit:Das Abendbuffet, die Speisekarte und die Bediengeschwindigkeit werden häufig als schwach bzw. unprofessionell beschrieben.
Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:Vereinzelt berichten Gäste von dreckigen Zimmern, verschmutzten Spa-Bereichen und mangelnder Hygiene.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(1060 Bewertungen)
(1060)
Booking.com
3,80
(868 Bewertungen)
(868)
HolidayCheck.de
3,40
(214 Bewertungen)
(214)
Facebook.de
3,90
(89 Bewertungen)
(89)
expedia.de
3,90
(36 Bewertungen)
(36)
Yelp.de
2,50
(6 Bewertungen)
(6)
TripAdvisor.de
1,20
(5 Bewertungen)
(5)
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