Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen die freundliche, zügige Bearbeitung und die Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender lobt, berichten viele gleichzeitig von unfreundlichem Auftreten, schlechter Erreichbarkeit und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicekultur und Erreichbarkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und verständnisvolle Art der Mitarbeitenden, sowohl am Empfang als auch am Telefon.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anträge und Anliegen zügig bearbeitet werden.
Gute telefonische Erreichbarkeit einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Trotz allgemeiner Erreichbarkeitsprobleme berichten einige Nutzer/-innen, dass sie direkt mit ihrem/r Sachbearbeiter/-in verbunden wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder genervtem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte telefonische und digitale Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen kritisieren, dass Telefon- und Online-Anfragen kaum beantwortet werden und die Servicezeiten unzureichend sind.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Einige Steuerbescheide und Anträge werden laut Nutzer/-innen über Monate hinweg nicht bearbeitet.
Fehlende oder falsche Informationen Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Auskünfte gegeben oder Anliegen nicht weitervermittelt, was zu zusätzlichem Frust führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,70
(145 Bewertungen)
(145)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Finanzamt Nürnberg-Süd
Anschrift
Telefon
Fax
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
