Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
605 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit des Teams loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Ton, langen Wartezeiten und organisatorischen Defiziten. Besonders der Umgangston und die Hygiene werden häufig kritisiert. Insgesamt besteht Handlungsbedarf, um Servicequalität und Patientenerlebnis nachhaltig zu verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die ihnen ein Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit vermittelt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die erfolgreiche Behandlung, präzise Diagnosen und das handwerkliche Können der Ärzt/-innen hervor.
Gute Organisation und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von zügigen Abläufen, kurzen Wartezeiten und gut geplanten Prozessen, etwa in der Notaufnahme oder bei Eingriffen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Zahlreiche Berichte schildern respektloses, herablassendes Verhalten einzelner Ärzt/-innen oder Pflegekräfte, was das Vertrauen stark beeinträchtigt.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie von unklaren Abläufen und fehlender Information.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren dreckige Toiletten, unzureichende Reinigung oder sogar kontaminierte Liegen und fordern Verbesserungen bei der Hygiene.
Eingeschränkte Verpflegung & Komfort Häufigkeit:Vereinzelt werden unzureichende Portionen, wenig Auswahl oder schlechtes Essen bemängelt; auch Betten auf Fluren und fehlende Rückzugsräume werden beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,10
(536 Bewertungen)
(536)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
3,30
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
sanego.de
4,91
(19 Bewertungen)
(19)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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