Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Chemnitz überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und fühlt sich insgesamt gut betreut. Gleichzeitig werden wiederholt defekte Automaten, ungenaue Öffnungszeiten und vereinzelte Wartezeiten kritisiert, was das Kundenerlebnis beeinträchtigen kann.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachlich versierte Beratung durch die Mitarbeitenden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv zur Bank und ihrem Service.
Schnelle und professionelle Abwicklung Häufigkeit:Vereinzelt wird eine zügige, professionelle Bearbeitung von Anliegen hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten & eingeschränkte Verfügbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Einzahlungs- und Auszahlungsterminals häufig außer Betrieb sind und damit die Bargeldversorgung erschwert wird.
Lange Wartezeiten & ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Vereinzelte Bewertungen kritisieren Wartezeiten trotz Terminvereinbarung und insgesamt wenig strukturierte Abläufe.
Mangelnde Erreichbarkeit & Servicebereitschaft Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass die Hotline nicht weiterhilft und die Filiale bei Problemen wenig kulant reagiert.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Falsche oder zu frühe Schließzeiten sorgen bei Kund/-innen für Ärger und zusätzliche Wege.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(114 Bewertungen)
(114)
WhoFinance.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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