Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche Atmosphäre und die gute Fahrzeugübergabe lobt, kritisieren viele die Werkstattleistung, hohe Preise und einen teils unfreundlichen Umgang. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Guter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Ein Käufer lobt den technisch einwandfreien und sorgfältig aufbereiteten Zustand des Fahrzeugs bei der Übergabe.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief pünktlich, gut organisiert und ohne Beanstandungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Werkstattleistung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Arbeiten nicht vollständig erledigt oder Mängel trotz Werkstattbesuch nicht behoben wurden.
Hohe Preise & Abzocke-Vorwurf Häufigkeit:Preise werden als überzogen empfunden; es kam zu zusätzlichen Kosten ohne vorherige Rücksprache.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft schildert einen arroganten, wenig kundenorientierten Umgangston.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Auf Beschwerden oder Reklamationen wurde laut einigen Bewertungen nicht reagiert bzw. der Kunde fühlte sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
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