Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
235 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Servicequalität, Schnelligkeit und Kommunikation werden besonders hervorgehoben. Lediglich ein Einzelfall kritisiert Wartezeit und Abstimmungsfehler.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die hohe fachliche Kompetenz in Verkauf und Werkstatt.
Schnelle & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Terminvergaben und Anfragen werden häufig zügig erledigt; auch ohne Voranmeldung gab es schnelle Hilfe.
Gute Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von klaren Informationen, Rückrufen und einem insgesamt unkomplizierten Kontakt – telefonisch wie vor Ort.
Positives Kauferlebnis & Fahrzeugzustand Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe fühlten sich Käufer/-innen gut betreut; die Fahrzeuge wurden als gepflegt und wie beschrieben empfunden.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kundenfreundliche Preisgestaltung und nachvollziehbare Rechnungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Kommunikations- und Wartezeitprobleme Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von falscher Kommunikation, langer Wartezeit und daraus resultierenden Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(179 Bewertungen)
(179)
mobile.de
5,00
(36 Bewertungen)
(36)
AutoScout24.de
4,55
(12 Bewertungen)
(12)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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