Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2210 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, die schnelle und reibungslose Abwicklung sowie die hohe Reparaturqualität. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Erreichbarkeit und wiederkehrende Mängel, fallen jedoch im Vergleich zur Gesamtbewertung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Kund/-innen loben immer wieder die kompetente, ausführliche und freundliche Beratung beim Fahrzeugkauf sowie während Service- und Reparaturaufträgen.
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als zuvorkommend, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Standzeiten und reibungslose Abwicklung von Kauf, Leasing und Werkstattaufträgen hervor.
Hohe Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:Die Werkstatt wird für gründliche, pünktliche und fachgerechte Reparaturen sowie kostenlose Fahrzeugreinigung lobend erwähnt.
Faire Preise & transparente Kostenkalkulation Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Einhaltung vorher kommunizierter Wartungs- bzw. Reparaturpreise hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Reklamationen und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Rückrufe, schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder wiederkehrenden Mängeln nach Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(966 Bewertungen)
(966)
autohauskenner.de
4,60
(963 Bewertungen)
(963)
mobile.de
4,70
(173 Bewertungen)
(173)
AutoScout24.de
4,30
(80 Bewertungen)
(80)
Facebook.de
5,00
(26 Bewertungen)
(26)
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