Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
250 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an fehlender Rückmeldung bei Anfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Kompetente Beratung und fachkundige Werkstatt Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig wahrgenommen, und auch die Werkstattarbeiten werden zuverlässig und professionell ausgeführt.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Termine eingehalten und die gesamte Abwicklung – vom Kauf bis zur Reparatur – ohne Komplikationen verlief.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fair bepreist und heben ein attraktives Gesamtpaket aus Qualität und Kosten hervor.
Schnelle Bearbeitung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Ölwechsel, Terminabwicklung oder Leihwagenorganisation wurden in einigen Fällen sehr zügig erledigt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten, etwa beim Versuch, ein Fahrzeug zu kaufen oder einen Defekt prüfen zu lassen.
Schwache Kommunikation bei Anfragen Häufigkeit:Vereinzelt wurden E-Mails nicht beantwortet oder Rückmeldungen wirkten desinteressiert, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(226 Bewertungen)
(226)
mobile.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
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