Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Solingen-Ohligs überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Schließung weiterer Filialen. Insgesamt überwiegt jedoch die hohe Kundenzufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fundiert und professionell wahrgenommen; die Mitarbeitenden überzeugen durch Fachwissen und Lösungskompetenz.
Schnelle Bearbeitung und Rückmeldung Häufigkeit:Anliegen werden zügig erledigt, Rückfragen werden kurzfristig beantwortet – Kund/-innen schätzen die effiziente Arbeitsweise.
Vertrauen und Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einem hohen Vertrauensgefühl und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Filiale.
Angenehme Atmosphäre und persönliche Beratung Häufigkeit:Die Filiale bietet eine angenehme Umgebung; persönliche, individuelle Beratung wird positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Filialschließungen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren lange Schalterwartezeiten und die Schließung weiterer Filialen, was den Service vor Ort einschränkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(165 Bewertungen)
(165)
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