Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1372 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als schnell, kompetent und kundenorientiert gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an Wartezeiten oder Verzögerungen. Insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den sehr freundlichen, kompetenten und engagierten Service in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Ob bei Kauf, Leasing oder Service: Kund/-innen fühlen sich umfassend informiert und gut beraten.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Termine, Reparaturen und Fahrzeugübergaben zügig und ohne Komplikationen abgewickelt werden.
Hohe Arbeitsqualität & Fahrzeugpflege Häufigkeit:Die technische Ausführung wird häufig als gründlich, sauber und sorgsam beschrieben – vom Ölwechsel bis zur Unfallreparatur.
Modernes Ambiente & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Autohaus selbst sowie der Showroom werden als einladend, großzügig und angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Intransparente Kostenschätzung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Werkstattpreise als überzogen und bemängeln unklare oder stark abweichende Kostenvoranschläge.
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten bei Annahme, Fertigstellung oder Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(1083 Bewertungen)
(1083)
mobile.de
4,90
(154 Bewertungen)
(154)
Facebook.de
5,00
(98 Bewertungen)
(98)
Yelp.de
2,50
(17 Bewertungen)
(17)
autoplenum.de
1,60
(11 Bewertungen)
(11)
AutoScout24.de
3,97
(7 Bewertungen)
(7)
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