Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet besonders mit freundlichem Personal, hoher Fachkompetenz und teils sehr schneller Hilfe. Kritik gibt es vor allem an als zu hoch empfundenen Preisen sowie vereinzelten Fällen unfreundlicher Kommunikation und abgelehnten Kleinreparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & gute Beratung Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Reparaturen, Diagnosen und Preis-/Leistungsfragen werden verständlich erklärt.
Schnelle Arbeitsausführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Aufträgen und Notfällen hervor – oft innerhalb weniger Stunden erledigt.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Kosten zu erbrachter Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Intransparente Kosten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren als zu hoch empfundene Preise sowie wenig transparente Abrechnung und Zusatzkosten.
Unfreundliche oder wenig hilfsbereite Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von rauem Ton, mangelnder Kulanz oder wenig kundenorientierter Gesprächsführung am Telefon und vor Ort.
Ablehnung kleinerer Reparaturen Häufigkeit:Vereinzelt werden klar reparierbare Schäden abgelehnt; stattdessen würden neue Teile verkauft, was als wenig serviceorientiert empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,94
(17 Bewertungen)
(17)
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(82 Bewertungen)
(82)
AutoScout24.de
4,50
(11 Bewertungen)
(11)
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