Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5110 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Novotel Erlangen überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, zentraler Lage und einem guten Frühstück. Kritik gibt es vor allem an hohen Zusatzkosten sowie an zu weichen Matratzen und vereinzelten Klimaanlagen-Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass das Hotel als empfehlenswert gilt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und professionelle Mitarbeiter/-innen.
Gute Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel liegt zentral und bietet kurze Wege zur Innenstadt sowie eine gut erreichbare Tiefgarage.
Gutes Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, lecker und vielfältig beschrieben.
Saubere und gepflegte Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die Sauberkeit und den gepflegten Zustand der Zimmer hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten (Frühstück/Parkplatz) Häufigkeit:
Zusatzleistungen wie Frühstück (bis 24 €) und Tiefgaragenparkplatz (18 €) werden von vielen Gästen als überteuert empfunden.
Zu weiche Matratzen & Schlafkomfort Häufigkeit:Mehrere Gäste bemängeln sehr weiche Matratzen, die den Schlafkomfort beeinträchtigen.
Defekte Klimaanlage & Raumklima Häufigkeit:Die Klimaanlage wird vereinzelt als nicht funktionierend oder zu laut beschrieben; auch bei Hitze leidet das Raumklima.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(1966 Bewertungen)
(1966)
google.de
4,30
(1386 Bewertungen)
(1386)
expedia.de
4,47
(826 Bewertungen)
(826)
TripAdvisor.de
4,00
(660 Bewertungen)
(660)
HolidayCheck.de
4,29
(168 Bewertungen)
(168)
Facebook.de
5,00
(92 Bewertungen)
(92)
HRS.de
4,24
(8 Bewertungen)
(8)
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
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