Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Beratung, Servicegeschwindigkeit und faire Preise hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reparaturzeiten sowie an fehlenden Montage- oder Ersatzteilen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und zugleich angenehme Beratung durch das Team.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Reparaturen, Lieferungen und Hilfeleistungen werden häufig als zügig und ohne Komplikationen erledigt.
Kulante Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Selbst in schwierigen Situationen zeigen sich Mitarbeitende hilfsbereit und kulant, etwa bei Leihgeräten oder Garantiefragen.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben das faire Angebot.
Große Produktauswahl und gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben, und Wunschartikel sind meist sofort verfügbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schwache Kommunikation bei Reparaturen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Reparaturzeiten und fehlenden Rückmeldungen per E-Mail oder Telefon.
Fehlende oder unvollständige Montage- bzw. Ersatzteile Häufigkeit:Vereinzelt wurden unzureichende Montageanleitungen, fehlende Schrauben oder nicht erfüllte Werkstattaufträge kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,80
(247 Bewertungen)
(247)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(22 Bewertungen)
(22)
KennstDuEinen.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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