Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
212 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft lobt den freundlichen Service, schnelle Abläufe und die gute Fahrzeugqualität. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an mangelhaft kommunizierten Fahrzeugmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Schnelle Reaktion & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und die Erreichbarkeit ist gut.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess verläuft laut Kundschaft zügig, ohne lange Wartezeiten oder unnötige Verzögerungen.
Einhaltung von Zusagen & transparente Kommunikation Häufigkeit:Versprechen werden gehalten, das Fahrzeug entspricht der Beschreibung und Informationen wirken insgesamt vertrauenswürdig.
Gepflegte Fahrzeuge & gute Qualität Häufigkeit:Die Autos sind nach Kundenaussagen technisch einwandfrei, optisch ansprechend und werden gut vorbereitet übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Verkaufs- bzw. Telefonbereitschaft Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wenig Zeit oder Lust am Telefon, was die Erreichbarkeit und Beratung beeinträchtigt.
Mängel am Fahrzeug wurden nicht transparent kommuniziert Häufigkeit:Vereinzelt wurden technische oder optische Defekte erst bei Besichtigung oder Probefahrt entdeckt, obwohl sie nicht erwähnt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(106 Bewertungen)
(106)
google.de
4,20
(73 Bewertungen)
(73)
AutoScout24.de
4,19
(33 Bewertungen)
(33)
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