Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
257 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Wernecke überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem Personal, kompetenter Beratung und zuverlässiger Werkstattleistung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und familiäre Atmosphäre im Autohaus hervor.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Werkstattmitarbeiter/-innen werden als fachkundig beschrieben, Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Lösungen gefunden.
Zuverlässige Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als schnell, gründlich und zuverlässig wahrgenommen; Fahrzeuge sind pünktlich fertig und werden oft zusätzlich gereinigt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und -übernahme Häufigkeit:Die Übergabe- und Abholprozesse laufen laut Kund/-innen gut organisiert ab, alle Arbeiten werden transparent besprochen und vereinbarte Punkte eingehalten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die transparente Abrechnung und empfinden die Werkstattpreise als geringer bzw. fairer als erwartet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe, fehlender Telefon-Erreichbarkeit oder unbeantworteten E-Mails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(224 Bewertungen)
(224)
mobile.de
5,00
(26 Bewertungen)
(26)
AutoScout24.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
autoplenum.de
2,90
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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