Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
298 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und ein reibungsloser Ablauf. Einzelne Werkstatt- oder Kommunikationsprobleme trüben vereinzelt das Bild, insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und familiäre Atmosphäre im Autohaus hervor.
Kompetente & ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberater/-innen werden häufig als fachkundig, transparent und auf Augenhöhe beratend beschrieben.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zuverlässige Einhaltung von Absprachen, schnellen Reaktionszeiten und eine insgesamt unkomplizierte Abwicklung.
Guter Fahrzeugzustand & faire Übergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden sauber, gepflegt und nach vereinbarten Standards übergeben; auch zusätzliche Arbeiten werden häufig erledigt.
Umfangreiche Probefahrt-Optionen Häufigkeit:Probefahrten werden als unkompliziert organisiert und großzügig gestaltet beschrieben, was zur Kaufentscheidung beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstatt-Qualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht durchgeführten Arbeiten, fehlender Kommunikation oder zusätzlichen Kosten bei Werkstattaufträgen.
Wartezeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen fühlten sich bei Terminvereinbarungen oder Rückrufen vertröstet und warteten länger auf Antworten oder Klärungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(237 Bewertungen)
(237)
mobile.de
4,70
(61 Bewertungen)
(61)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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