Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Bautzen überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, lösungsorientierten Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an defekten Automaten und Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:
Die Beratung wird häufig als sehr fundiert, lösungsorientiert und überzeugend beschrieben.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben den herzlichen Empfang und die hilfsbereite Art des Teams.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und einfache Klärung von Anliegen hervor.
Persönliche Kundenbindung Häufigkeit:Langjährige Kundschaft fühlt sich individuell betreut und empfiehlt die Bank weiter.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Konditionen der Bank als fair und transparent.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche telefonische Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton und mangelnder Hilfsbereitschaft am Telefon.
Defekte Automaten & lange Wartezeiten Häufigkeit:Einzahlungsautomaten sind häufig außer Betrieb, und in der Filiale kommt es zu längeren Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(57 Bewertungen)
(57)
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