Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Rheinbach überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und fairen Gebühren. Gleichzeitig werden wiederholt ein unhöflicher Umgangston, eine fehlerhafte Kontosperrung sowie eine schwache telefonische Erreichbarkeit kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut betreut.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig beschrieben; Anliegen werden schnell und zuverlässig gelöst.
Faire Gebührenstruktur Häufigkeit:Einzelne Bewertungen heben die transparenten und als fair empfundenen Gebühren der Bank hervor.
Proaktive Kundenbetreuung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von einer aktiven Kontaktaufnahme bei wichtigen Änderungen oder Empfehlungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und arrogantes Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen schildern einen unhöflichen, arroganten Umgangston und fühlen sich nicht wertgeschätzt.
Fehlerhafte Kontosperrung und mangelhafte Fehlerbehebung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in erlebte eine monatelange Kontosperrung trotz ausreichender Deckung und fühlte sich nicht unterstützt.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit der Filiale wird als stark eingeschränkt wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(59 Bewertungen)
(59)
WhoFinance.de
4,91
(43 Bewertungen)
(43)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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