Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
357 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit dem freundlichen Team, der kompetenten Beratung und reibungslosen Abläufen im Autohaus Staiger. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung wird häufig als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe & schnelle Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer zügigen, gut organisierten Übergabe und kurzen Wartezeiten bei Abholung oder Service.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Werkstatt & Service Häufigkeit:Inspektionen, Reparaturen und Wartungsverträge werden vielfach als zuverlässig, schnell und ohne zusätzliche Wartezeiten ausgeführt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben transparente Kosten, faire Angebote und die marktgerechte Gestaltung von Leasing- und Finanzierungsverträgen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren arrogante, herablassende Umgangsformen oder mangelnde Kundenorientierung bei bestimmten Mitarbeitenden.
Unzureichende Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von wochenlangen Wartezeiten auf E-Mails oder Telefonanrufe und nicht eingehaltenen Rückrufzusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(314 Bewertungen)
(314)
AutoScout24.de
4,40
(28 Bewertungen)
(28)
Facebook.de
4,20
(8 Bewertungen)
(8)
mobile.de
4,10
(7 Bewertungen)
(7)
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