Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Rosenheim überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine lösungsorientierte Kundenbetreuung. Einzelne Berichte über unhöfliches Verhalten und längere Abläufe trüben das Bild, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite Art des Teams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Berater/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen und finden überzeugende Lösungen für komplexe Anliegen.
Gute Erklärungen und verständliche Kommunikation Häufigkeit:Sachverhalte wurden klar erläutert, Rückfragen geduldig beantwortet und Kund/-innen fühlten sich gut informiert.
Schnelle und lösungsorientierte Hilfe Häufigkeit:Bei Problemen wurde häufig zügig eingegriffen und selbst ohne Termin kurzfristig Unterstützung geleistet.
Zufriedenheit mit Produkten und Abläufen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von reibungslosen Abläufen, termingerechten Auszahlungen und insgesamt gelungener Zusammenarbeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten und einem wenig respektvollen Umgang, etwa am Telefon oder vor Ort.
Längere Bearbeitungszeiten und Prozessschwächen Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren verzögerte Abläufe, technische Probleme oder einen eingeschränkten Leistungsumfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
WhoFinance.de
4,89
(9 Bewertungen)
(9)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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