Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2111 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet mit schmackhaften Gerichten und freundlichem Personal. Gleichzeitig leiden viele Bestellungen unter langen Lieferzeiten, unhöflichen Fahrern und teils schwankender Qualität. Eine Verbesserung in Service und Hygiene könnte das Kundenerlebnis deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Speisen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die besondere Belegung der Pizzen sowie weiterer Gerichte.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die höflichen und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon sowie bei der Lieferung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von stark verspäteten Lieferungen und mangelnder Rückmeldung bei Verzögerungen.
Unfreundliche oder respektlose Fahrer Häufigkeit:Ein Teil der Lieferant/-innen wird als laut, aggressiv oder respektlos beschrieben, was das Kundenerlebnis stark trübt.
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:Neben einzelnen Geschmacks- und Präsentationsloben berichten Kund/-innen auch von kalten, trockenen oder verbrannten Pizzen.
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Eine Bewertung schildert Fingerabdrücke auf den Pizzen und einen insgesamt unhygienischen Eindruck bei der Lieferung.
Fehlende Portions- und Produktbeschreibung Häufigkeit:Ein Gericht wurde falsch belegt und ein Menübestandteil vergessen; klare Kennzeichnung fehlt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,60
(1964 Bewertungen)
(1964)
google.de
3,70
(141 Bewertungen)
(141)
TripAdvisor.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
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