Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
131 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen sowie an kleineren Mängeln nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden zügig durchgeführt, oft sogar kurzfristig eingeplant; das Team überzeugt durch fachkundige Arbeit.
Persönliche Betreuung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Vom Chef bis zu den Monteuren wird sich Zeit genommen, erklärt und auch bei seltenen Ersatzteilen oder Sonderfällen geholfen.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die faire, nachvollziehbare Preisgestaltung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Gelungene Fahrzeugübergabe & Probefahrt Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess wird als angenehm organisiert und verständlich beschrieben; Probefahrten liefen reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen oder fehlender Terminverbindlichkeit bei Anliegen nach dem Kauf.
Einzelne Mängel nach Fahrzeugkauf Häufigkeit:Bei wenigen Gebrauchtwagen traten nach dem Kauf kleinere Mängel auf, die jedoch meist kulant behoben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(125 Bewertungen)
(125)
mobile.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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