Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche Beratung und den insgesamt sehr guten Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang, organisatorischen Schwächen sowie kurzen Beratungserlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und einfühlsame Beratung sowie die Freundlichkeit des Teams.
Guter Service und individuelle Betreuung Häufigkeit:Der Service wird als sehr gut beschrieben; Anliegen werden ernst genommen und Lösungen individuell erarbeitet.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Produkten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer hohen Zufriedenheit mit den gelieferten Hörgeräten bzw. Brillen.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben; die Messungen und Anpassungen werden als angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. lustloser Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, lustlosem Verhalten am Telefon oder vor Ort.
Schwache Terminorganisation und Wartezeiten Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden vergessen, es kam zu langen Wartezeiten oder kurzfristigen Absagen.
Kurze bzw. mangelhafte Beratungserfahrung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nur kurz beraten und auf einen Drogeriekauf verwiesen; eine andere erlebte eine sehr knappe Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(60 Bewertungen)
(60)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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