Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
280 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch äußerst freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine schnelle, reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen unfreundlichen Erlebnissen sowie an der Wahrung der Kundendaten-Privatsphäre.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Bewertungen loben die fachlich fundierte, verständliche und individuelle Beratung zu Krediten, Konten und weiteren Finanzthemen.
Vertrauensvolle und ehrliche Kommunikation Häufigkeit:Die Atmosphäre wird als transparent und ohne Druck empfunden; Fragen werden offen beantwortet und Entscheidungen nachvollziehbar erklärt.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Bearbeitungszeiten und einer zügigen Erledigung ihrer Anliegen – oft bereits beim ersten Besuch.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Die Online-Terminvergabe und die Möglichkeit, Unterlagen vorab hochzuladen, werden als praktisch und kundenfreundlich hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche oder respektlose Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, mangelnder Diskretion oder organisatorischen Pannen bei Terminvergabe und Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(280 Bewertungen)
(280)
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