Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
10 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit, schnelle Abläufe und kompetente Beratung häufig gelobt werden, fallen Kritikpunkte vor allem auf die Erreichbarkeit, Preisgestaltung und den Umgangston. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch einzelne Schwächen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung im Verkauf und Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung und Unterstützung durch einzelne Mitarbeitende hervor.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Service werden häufig als zügig durchgeführt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Vereinzelt wird ein unnahbarer oder gar abweisender Ton, insbesondere von Führungskräften, bemängelt.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe unbeantwortet bleiben und Informationen zur Auftragslage fehlen.
Hohe Reparaturpreise & Kostenschätzungen ohne Diagnose Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr hohe Preisangebote und fehlende Fehleranalysen vor der Kostenschätzung.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unvollständiger Übergabeorganisation oder erkennbaren Mängeln an Gebrauchtwagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(9 Bewertungen)
(9)
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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