Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundlichen, kompetenten Service und schnelle Abläufe. Einzelne Fälle von langen Bearbeitungszeiten oder unfreundlichem Umgang trüben das Bild, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als sehr kompetent und professionell beschrieben, was Vertrauen schafft.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Termine kurzfristig vergeben werden.
Verständliche Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:Sachverhalte werden klar erklärt, Fragen geduldig beantwortet und auch in Englisch kommuniziert.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten seit Jahren von konstant hervorragendem Service und kommen gerne wieder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten & bürokratische Hürden Häufigkeit:
Ein Depot- und ein Festgeldauftrag verzögerten sich stark; Unterlagen mussten mehrfach nachgereicht werden.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder respektlosem Umgang Häufigkeit:Wenige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton und unangemessenen Fragen einzelner Mitarbeiter/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(69 Bewertungen)
(69)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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