Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
271 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Shell Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem Personal, fairen Preisen und einem breiten Serviceangebot. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Service, einer unzureichenden Waschanlage und weiteren Einzelproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei einzelnen Leistungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Bedienung.
Umfangreiches Serviceangebot Häufigkeit:Die Tankstelle bietet zahlreiche Zusatzleistungen wie Waschanlage, Shop und Anhängervermietung.
Gute Preis-Leistung Häufigkeit:Spritpreise und weitere Angebote werden häufig als fair und günstig empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem oder kundenunfreundlichem Personal.
Waschanlage unzufriedenstellend Häufigkeit:Die Waschstraße wird vereinzelt als teuer und wenig effektiv kritisiert.
Wechselgeldpraxis Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt die Rückgabe von Kleingeld statt größerer Münzen.
DKV-Karten-Akzeptanz Häufigkeit:Die Tankstelle nimmt keine DKV-Karten an, was für einige Nutzer/-innen problematisch ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(270 Bewertungen)
(270)
Verteilung
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