Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
586 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt überwiegend mit freundlichem Team, schneller Hilfe und reibungslosen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten oder fehlerhaften Werkstattaufträgen. Insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams hervor.
Reibungslose Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, schnelle Reparaturen und insgesamt reibungslose Abläufe – selbst bei kurzfristigen Anliegen.
Umfassende Beratung & Betreuung Häufigkeit:Ob Kauf, Leasing oder Service – Kund/-innen fühlen sich durch ausführliche Erklärungen, offene Fragen und individuelle Betreuung rundum gut aufgehoben.
Große Fahrzeugauswahl & faire Preise Häufigkeit:Die breite Modellpalette und transparente, marktgerechte Preisgestaltung werden von vielen Kund/-innen positiv hervorgehoben.
Saubere & professionelle Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe wurden Fahrzeuge gründlich gereinigt, alle Unterlagen waren vollständig und die Erklärung der Funktionen verlief verständlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von respektlosem Verhalten, fehlender Begrüßung oder gar Ignoranz durch einzelne Mitarbeitende.
Fehlerhafte Ausführung bzw. Kommunikation bei Werkstattaufträgen Häufigkeit:Vorfälle wie falscher Teileeinbau, intransparente Nachforderungen oder stark abweichende Kostenvoranschläge sorgen für Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(364 Bewertungen)
(364)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(109 Bewertungen)
(109)
Verteilung
mobile.de
4,60
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
AutoScout24.de
3,80
(16 Bewertungen)
(16)
autoplenum.de
2,20
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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