Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
253 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden freundliche Beratung, schneller Service und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Bewertungen berichten jedoch von unzufriedenstellenden Erlebnissen mit Kommunikation oder Kosten, was auf Verbesserungspotenzial in der Servicekultur und Transparenz hinweist.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Verkauf sowie bei Reparaturen.
Schneller & zuverlässiger Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig sehr kurzfristig erledigt; viele Kund/-innen berichten von kurzer Durchlaufzeit und Termintreue.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, angemessenen Preise sowie Kulanzleistungen wie kostenlose Hilfe oder Rabatte hervor.
Hohe Werkstattqualität Häufigkeit:Die Werkstatt wird als fachkundig beschrieben; Reparaturen erfolgen sauber, zuverlässig und mit sichtbarem Ergebnis.
Große Produktauswahl & faire Angebote Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Auswahl an Fahrrädern und Zubehör sowie attraktive Sonderpreise beim Kauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, mangelnder Kommunikation oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Zusatzkosten bzw. Intransparente Rechnungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren stark gestiegene Reparaturpreise oder nicht vorher kommunizierte Zusatzleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(248 Bewertungen)
(248)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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