Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Angehörigen beschreibt das Bestattungshaus Friedrich als äußerst einfühlsam, professionell und würdevoll. Organisation, Kommunikation und Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls sehr positiv hervorgehoben. Kritik gibt es lediglich vereinzelt an einzelnen Abläufen und der Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und respektvolle Betreuung Häufigkeit:
Fast alle Angehörigen heben die herzliche, mitfühlende Art des Teams hervor und fühlen sich in der schweren Zeit gut aufgehoben.
Professionelle Organisation und Abwicklung Häufigkeit:Die Abläufe werden laut Bewertungen reibungslos koordiniert, Formalitäten zuverlässig erledigt und Angehörige müssen sich um nichts kümmern.
Würdevolle Trauerfeiern und schöne Abschiede Häufigkeit:Dekoration, Musik, Trauerredner/-innen und Gesamtgestaltung werden als sehr gelungen und tröstlich beschrieben.
Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Das Team ist laut Bewertungen jederzeit gut erreichbar, beantwortet Fragen geduldig und hält Angehörige stets informiert.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die transparenten, angemessenen Kosten im Vergleich zur gebotenen Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne organisatorische Pannen & Kommunikationsschwächen Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von fehlenden Blumen zur Trauerfeier und unfreundlicher Rückmeldung bei einer Nachfragen; dies bleibt jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
5,00
(120 Bewertungen)
(120)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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