Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1007 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente, freundliche Beratung, der reibungslose Ablauf beim Kauf und die hohe Erreichbarkeit des Teams. Kritik gibt es vereinzelt an Preis-/Leistungsfragen, insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Verkaufsberatung hervor.
Zuverlässiger Service und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle Rückmeldung, Erreichbarkeit und die zuverlässige Erfüllung von Zusagen – auch bei Werkstatt- und Serviceanfragen.
Große Kund/-innenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden bis begeistert und würden das Autohaus jederzeit weiterempfehlen.
Reibungslose Kauf- und Auslieferungsabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten und gut organisierten Ablauf.
Sauberer und gut vorbereiteter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge meist sauber, technisch einwandfrei und gut erklärt – inklusive individueller Wünsche wie einer roten Schleife.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Preis-/Leistungswahrnehmung Häufigkeit:
Vereinzelt werden Leasing- oder Rückgabekosten als hoch empfunden bzw. Mängel bei Rückgabe bzw. Werkstattdiagnose bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,80
(15 Bewertungen)
(15)
google.de
4,80
(871 Bewertungen)
(871)
mobile.de
4,80
(63 Bewertungen)
(63)
AutoScout24.de
4,63
(55 Bewertungen)
(55)
autoplenum.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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