Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und fachliche Kompetenz loben, kritisieren Angehörige gravierende Defizite in Kommunikation, Versorgung und Ausstattung. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Angehörige und Patient/-innen loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und persönliche Zuwendung des Pflege- und Ärzteteams.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kompetenter Behandlung, erfolgreicher Therapie und individueller Unterstützung durch Ärzt/-innen und Therapeut/-innen.
Angenehme Atmosphäre und Ausstattung Häufigkeit:Der ruhige Standort im Park, helle Zimmer mit Balkon sowie das insgesamt gute Mittagessen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation mit Angehörigen Häufigkeit:
Mehrere Angehörige fühlen sich nicht ernst genommen, berichten von fehlender Information und erleben einen autoritären Umgangston.
Unzureichende Patientenversorgung und -sicherheit Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Flüssigkeitsversorgung, abgenommenen Klingeln, Sedierung schwieriger Patient/-innen und nicht beachteten Patientenverfügungen.
Schlechte Ausstattung und Hygiene Häufigkeit:Defekte Aufzüge, fehlende Waschmöglichkeiten, enge Räume, alte Sanitäranlagen und mangelnde Sauberkeit werden als gravierende Mängel beschrieben.
Ungleichbehandlung von Privat- und Kassenpatienten Häufigkeit:Privatpatient/-innen erhalten zusätzliche Leistungen wie Kuchen und Säfte, während Kassenpatient/-innen oft benachteiligt wirken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(36 Bewertungen)
(36)
Klinikbewertungen.de
3,60
(19 Bewertungen)
(19)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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