Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an unzuverlässiger Auftragsausführung und an Preis- sowie Gutachtenfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kund/-innen erlebten gravierende Service-Defizite.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Werkstatt wird wiederholt als kompetent beschrieben; Kund/-innen fühlen sich bei Reparaturen gut aufgehoben.
Freundliches Team Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art des Werkstatt-Teams.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Reparaturen und Terminvergaben verlaufen laut mehreren Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Saubere Arbeitsausführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die saubere und ordentliche Ausführung der Arbeiten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Termintreue und Zuverlässigkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Arbeiten nicht oder nur unvollständig erledigt wurden, was zu erheblichen Folgeschäden führte.
Unangemessene Preisgestaltung Häufigkeit:Vereinzelt wird die Preisgestaltung als überteuert oder intransparent kritisiert.
Fragwürdige Gutachten und Empfehlungen Häufigkeit:Ein Fall schildert ein überzogenes Gutachten und eine Empfehlung zum Restwertverkauf, was das Vertrauen in die Werkstatt beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(160 Bewertungen)
(160)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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