Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
225 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr positives Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und ein schneller, unkomplizierter Service überzeugen die meisten Kund/-innen. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Markenspezialisierung sowie an einzelnen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die Zufriedenheit und Weiterempfehlungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Servicequalität Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das durchweg freundliche Team und den erstklassigen Service.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Beratung und Erklärungen werden als fachkundig, ehrlich und verständlich empfunden; Kosten und Abläufe werden transparent kommuniziert.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt; auch in Notfällen oder bei kurzfristigen Anliegen reagieren die Mitarbeitenden sehr schnell.
Unkomplizierte Abläufe & Zusatzservices Häufigkeit:Der Kauf- und Werkstattprozess verläuft laut Kundschaft reibungslos; Leihwagen, Hol- und Bringdienst sowie Wartezeit-Verpflegung werden positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Fachkompetenz bei bestimmten Marken Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in bemängelt, dass aktuell keine KIA-Fachkraft vorhanden sei und sieht dadurch die Marke als problematisch an.
Einzelne Abläufe könnten effizienter sein Häufigkeit:Bei einer Klimaanlagen-Untersuchung wurde ein/-e Kund/-in durch Zusatzkosten und einen weiteren Termin verärgert; der Service insgesamt blieb aber positiv.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(213 Bewertungen)
(213)
Verteilung
AutoScout24.de
4,25
(7 Bewertungen)
(7)
autoplenum.de
1,30
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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